안녕하세요!

박경진 굿샘 정형외과 입니다 : )

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지난 4월17일

서울에서 강사님을 초빙하여

본원에서 전직원 CS교육을 실시하였습니다.

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박경진 굿샘 정형외과의 전직원들이

CS교육에 적극적으로 참여해

고객을 대할 때 어떻게 해야

친절한 모습과 감동을 줄 수 있는지에 대해

배우는 뜻 깊은 시간이었습니다.

 

 

 

CS교육은 Customer Satisfaction의 약자로

말 그대로 고객 만족이라는 뜻 입니다.

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어떻게 하면 고객들께

더 친절하고 편안하게 다가가며

만족을 줄 수 있는지

교육을 받을 수 있었는데요!

 

 

 

고객분들께 긍정적인 첫인상을

형성하는 여러가지 요소들을 배우며

다시 한 번 마음에 새길 수 있는 시간이었답니다.

 

 

 

강사님께서 해주시는 말씀이

모두 고객을 응대할 때 도움이 되는

말이라 더욱 집중해 경청 할 수 있었습니다 ^^

 

 

 

다양한 동작과 많은 예시를 통해

이야기를 들려주셔서 즐겁고 유익한

CS교육 시간이었답니다 : )

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많은 표정연습과 행동으로

더 친절하고 감동을 드리는 모습으로

고객분들께 다가가겠습니다.

 

 

 

뜻 깊은 교육을 통해

박경진 굿샘 정형외과의 전직원들이

고객분들을 더욱 만족시킬 수 있는

방법에 대해 일깨우고,

이 교육을 통해 더욱 친절한

모습을 보여드릴 수 있을 것 같습니다!

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저희 굿샘을 믿고 찾아주시는

모든분들께 만족을 드리기 위해

항상 노력하며, 최선을 다하겠습니다 : )